研究流程

研究流程
· 市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。在此思路指导之下,友信联合(Unisense)的市场定位调查遵循以下PDCA的四阶段,在每一阶段,友信联合(Unisense)均与客户一起,为客户提供从调研解读到管理咨询的端对端服务。
 

  P:根据企业发展规划制定产品开发及市场计划;
  D:按照公司产品开发计划进行目标市场调研;
  C:针对目标市场产品表现进行跟踪;
  A:根据调查发现的问题,调整市场营销与定位。

 

执行流程
· 满意度调查一般首先需要根据某些次级因素对被调查对象进行配额,如:根据顾客各分销渠道的销售状况进行配额;根据顾客生产的不同产品种类所涉及的行业进行配额;或根据顾客的不同销售区域以及保有量进行配额。
 
· 总之,调查地区及配额确定应根据具体的项目、具体的顾客类型,选择对顾客有意义的指标来确定。
· 友信联合(Unisense)顾客满意度执行流程如下图所示: