信用调查方法

企业信用调查的方法
· 企业信用调查主要采用“定性研究”的研究方法,采用“文案研究”“深度访谈”的调查执行方式。为了获得目标企业的相关信息和数据,必须要在信用评级之前做好基础调查研究工作。
 
   
企业信用调查的操作方法
1. 目标企业调查
· 查阅企业相关资料。例如,各种证照、财务报表、产品技术标准、质量检验单、销售合同、发货凭证、售后服务记录,各种管理制度、各项荣誉证、样本、广告宣传资料等。
 
· 访谈目标企业相关人员。提问要具体、有针对性、定量或定性,并注意做好记录,能当即以原始资料核实的,应同时验看。
 
· 查看现场及实物。包括生产设施、条件、产品、厂容厂貌、物品定置化情况等。
· 对涉及的内容、资料很多的事项,要按要求采取抽样的方法调查,抽样是随机的,要保证样本数量和抽样数量。
2. 客户调查
· 按企业提供的客户名单、电话、联系人进行客户调查、方法可选择直访,或通过电话/传真问卷进行调查。
· 调查内容为:客户对该企业的产品性能、质量、交货期,售后服务方面的意见和综合满意度。
3. 社会调查
· 调查对象为工商、消协、税务、质检、海关、行业主管部门、劳动保险、银行等行政事业单位,还有供水、供电、供暖等公益事业。内容为与这些单位职能相关的专业事项。
 
· 确定上述调查内容、采取以上操作方法的目的,可以概括为一句话,那就是要对企业已有的信用行为和现在以至未来两年的信用能力做出客观、准确的评价。
 
    
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